Инструменты пользователя


Рассылка новостей

Модуль «Рассылка новостей» предназначен для создания и редактирования рассылок последних новостей/акций Вашей компании. Это модуль также позволяет, помимо создания рассылок, создавать/удалять подписчиков, редактировать их данные, объединять в различные группы.

Перейти к управлению модулем «Рассылка новостей» вы можете из верхнего меню Компоненты→Рассылка новостей.

Настройки модуля "Рассылка новостей"

После перехода в панель управления модулем вам будут доступны 4 вкладки:

  • Список рассылок - все рассылки, созданные к текущему моменту;
  • Группы - список доступных групп для отправки рассылки;
  • Подписчики - список всех подписчиков;
  • Настройки - настройки отправки писем подписчикам. В этой вкладке есть 3 поля:
    • «Имя» - имя, которое будет показываться подписчикам в письме с рассылкой
    • «Email» - почта, от имени которой будет осуществляться рассылка писем.
    • «Обратный email при ошибке» - почта, на которую будет возвращаться письмо, если по какой-либо причине доставить письмо с рассылкой не удалось
      Обычно совпадает с полем Email

Создание нового письма для рассылки

Для того, чтобы создать новую рассылку, нужно первым делом создать текст этой рассылки. Для этого, в специальной папке в дереве ресурсов «Рассылка новостей»→«Материалы для рассылки» нужно создать новый документ.

У этого ресурса обязательно:

  1. Заголовок;
  2. Содержимое ресурса - это и будет текстом рассылки, который получат ваши подписчики;
  3. Шаблон «Шаблон для письма рассылки».

Далее нужно создать саму рассылку. Для этого заходим в меню Компоненты→Рассылка новостей и во вкладке «Список рассылок» нажимаем на кнопку «Новая рассылка».

В открывшемся диалоговом окне нам нужно заполнить несколько полей:

  1. Тема письма - название, которое будет отображаться в теме письма для подписчика и в списке ваших рассылок;
  2. Документ (id) - id созданной страницы/ресурса с текстом рассылки. Id располагается в скобках справа от названия ресурса в дереве ресурсов;
  3. Группы - здесь нужно отметить каким группам подписчиков следует отправить данную рассылку.

Далее необходимо нажать на кнопку «Сохранить». Если все поля заполнены корректно, то в списке рассылок появится новая рассылка с указанным именем. После того как она будет отправлена всем адресатам значение в поле «Отправлено» изменится на 1. А в поле «Количество» будет указано количество реальных активных адресатов, которым была успешно отправлена рассылка.
Для отмены создания рассылки нужно нажать на «Отменить».

Важно! Отправка писем рассылки осуществляется не мгновенно, а по расписанию (раз в час при стандартных настройках).

Работа с подписчиками

Как посетитель сайта становится подписчиком

Пользователь сайта может подписаться на рассылку ваших новостей двумя путями:

  1. по прямому обращению к вам, как к администратору сайта через обычную форму обратной связи на сайте (в этом случае вы сами заводите подписчика в системе управления)
  2. через соответствующую форму подписки на вашем сайте.

Процесс регистрации подписчика через форму подписки

Процесс подписки на рассылку достаточно прост:

  1. посетитель вводит свой email, на который он хочет получать ваши новости и нажимает на «Подписаться».
    если пользователь ввел корректный email, то на указанную почту отправляется письмо с подтверждением подписки (ее активации).
    Даже если пользователь по каким-либо причинам не активировал подписку, он все равно заносится в список подписчиков, но в неактивном состоянии
  2. подписчик заходит в аккаунт указанной почты и переходит по ссылке, указанной в теле письма с подтверждением подписки.
    После успешного перехода, пользователь становится активированным в системе и ему будет показано соответствующее сообщение.

Редактирование списка подписчиков

Если вы хотите самостоятельно создать нового подписчика, то для этого во вкладке «Подписчики» нужно нажать на кнопку «Новый подписчик».

Во вкладке «Подписчики» вы можете редактировать или удалять подписчиков. Для того, чтобы совершить какое-либо действие вам нужно кликнуть правой кнопкой мыши на подписчике и выбрать интересующее действие.

При выборе редактирования подписчика вам откроется диалоговое окно, где вы сможете указать к какой группе он относится, изменить его контактные данные, указанные при подписке и т.д.

Редактирование групп подписчиков

Для того, чтобы совершить какое-либо действие с группой подписчиков, нужно перейти во вкладку «Группы», кликнуть на нужную группу правой кнопкой мыши и выбрать необходимое действие.
Если у группы подписчиков снять активность, то она пропадет из списка доступных групп при создании рассылки

С помощью кнопки «Новая группа» вы можете создать новую группу подписчиков.

Важно! По умолчанию, все подписчики попадают только в группу «Подписчики», поэтому перевод конкретного подписчика в другую группу или назначение ему дополнительной группы осуществляется вручную